Домострой

Услуги ЖКХ: За что мы платим?

В Свердловской области с тарифами ЖКХ творится большая неразбериха. Например, в разных районах города за одни и те же коммунальные услуги берут разные суммы. В новых и старых домах также существует разница в тарифах. Давайте все-таки разберемся, за что мы платим, и куда уходят наши денежки. Можно ли бороться с мошенничеством некоторых управляющих компаний? Под силу обычному горожанину диктовать свои условия? Об этом читайте в материале нашего агентства.

В Екатеринбурге на сегодняшний день тарифы на услуги ЖКХ очень разнятся. В беседе с корреспондентом "Домостроя" житель Екатеринбурга Александр рассказал, что сейчас за большую трехкомнатную квартиру в новом доме он платит столько же, сколько раньше платил за маленькую "двушку" в старом доме.

По словам Александра, в трехкомнатной квартире, площадью 78 "квадратов", выполненной по спецпроекту, в которой проживает три человек, общая сумма платежей составила 4 тыс. 282 руб. Собеседник агентства предоставил все расчеты: горячая вода 3 куба – 133 руб., техобслуживание и управление – 686 руб., отопление – 1 тыс. 693 руб., холодная вода 4 куба – 73 руб., водоотведение 7 кубов – 66 руб., электроэнергия днем 109 кв – 168 руб., электроэнергия ночью 141 кв – 102 руб., электроэнергия МОП - 90 руб., лифт – 254 руб., уборка двора – 144 руб., вывоз мусора – 76 руб., уборка МОП – 178 руб., паспортный стол – 23 руб., консьерж – 506 руб., домофон – 40 руб., услуги банка – 51 руб.

В пример Александр привел квартиру тещи, площадью 37 "квадратов". Содержание жилья и лифт – 632 руб., капительный ремонт – 178 руб., отопление – 1 тыс. 244 руб., холодная вода – 233 руб., горячая вода – 150 руб., нагрев горячей воды – 494 руб., водоотведение – 222 руб., электричество 67 кв – 147 руб., газ – 57 руб. электричество МОП – 44 руб. Итоговая сумма составила 3 тыс. 401 руб.

"Вот и судите сами. Коммунальные услуги в новом доме, площадью 78 кв. м на троих человек – 3 тыс. 776 руб., коммунальные услуги в старом доме, площадью 37 кв. м на двух человек – 3 тыс. 401 руб. Одна квартира в два раза больше другой, а оплата почти одинаковая", - подчеркнул собеседник "Домсотроя".

Другая жительница Урала рассказала корреспонденту "Домостроя", что за декабрь за однокомнатную квартиру на Юго-Западе (дом 2007 г.) оплата составила около 3,2 тыс., ее друзья за аналогичную по метражу квартиру (40 кв. м) на Уралмаше (дом 2008 г.) платят 2,2 тыс. руб., то есть разница составляет 30%. "Сравнила тарифы: отопление и горячая вода сильно разнятся, холодная - такая же. Зашла на официальный сайт, чтобы узнать, сколько должно быть, но там - огромный список поставщиков ресурсов с разными тарифами", - прокомментировала девушка.

Откуда такие цифры, и как с ними разобраться? Неужели управляющие компании "надувают" горожан, раскручивают на деньги? Или этим цифрам есть нормальное объяснение?

Справка: По словам и.о. председателя Региональной энергетической комиссии Свердловской области (РЭК) Александра Соболева, в 2011 г. рост тарифов на электрическую энергию в среднем по региону составил 10%, рост тарифов на тепловую энергию – 14%. Плата за услуги по водоснабжению и водоотведению – 12,6%. Плата за пользование природным газом – не более, чем на 15%.

"Тарифы на коммунальные услуги, за исключением тарифов на тепловую энергию, устанавливаются для каждой ресурсоснабжающей организации отдельно. Так, например, в одном и том же районе города может работать несколько теплоснабжающих организаций. Для каждой из них устанавливается свой тариф на тепловую энергию. Отсюда и разные суммы в платёжных документах", - рассказали в пресс-службе Региональной энергетической комиссии Свердловской области.

Почему тогда при получении квитанции мы видим огромные цифры? Откуда они берутся? И.о. председателя РЭК Свердловской области Александр Соболев объяснил, что, сумму, указанную в платежке нужно делить на две части. В общую стоимость входит сумма за жилищные и коммунальные услуги. Повышение тарифов на 15% - относится только к коммунальным услугам. Что касается жилищных услуг, то они РЭК, и другими органами исполнительной власти не устанавливаются. По словам специалиста, чтобы не возникало неразберихи, нужно сначала отсечь жилищные услуги и разобраться с объемами потребления энергоресурсов.

Не секрет, что все граждане возмущены тем, что повысились тарифы. Стоит отметить, что часто люди оплачивают услуги ЖКХ через терминалы, а комиссия там может составить от 2 до 10%. И получается гораздо больший платеж: стоимость поднимается не на 15%, а на все 25%! Что надо сделать, чтобы избежать оплаты ненужных процентов?

Заместитель начальника отдела экономики, тарифной политики и реформирования ЖКХ министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области Инна Скрытникова считает, что порядок расчета должен быть определен договором управления с управляющей компанией (УК). По ее мнению, сегодня собственник имеет право принимать решения и выбирать, что будет входить в оплату по жилищным услугам.

Инна Скрытникова рассказала, что по коммунальным услугам существует ряд законов, а по жилищным услугам – ничего не создано. "Первое, что необходимо – чтобы собственники знали свои права и обязанности. Раз мы имеем собственность, то мы несем обязательства по эксплуатации жилищного фонда. Нужно определить минимальный перечень работ и определить стоимость", - сказала она. По ее мнению, также необходимо, чтобы был опубликован договор управления. Управляющая компания должна указать все услуги, по которым производится оплата. Скрытникова подчеркнула, что если УК не будет предоставлять такие сведения, то нужно будет ее привлекать к административной ответственности. Возможно, что такая система наладит контроль за управляющей компанией.

Понятно, что законы регулирующие деятельность УК появятся еще не скоро. Что сейчас остается делать простым жителям? Что нужно знать, чтобы не падать в обморок при получении счетов за услуги?

В беседе с корреспондентом "Домостроя" участник одного екатеринбургского форума Astron предположил: "Да трудно тут бороться... Решение нормальное только одно – ТСЖ". По его мнению, чтобы решить эту проблему, нужно для начала за нее взяться. "То есть сводится проблема к паре-тройке инициативных товарищей, и пакету документов", - сказал он.

Александр Соболев считает, что в первую очередь "необходимо создать информационную платформу, на которой будут задействованы и органы исполнительной власти. Например, это будет формат какой-то передачи, формат газеты или листовки. Цель – разъяснение и повышение правового уровня знаний потребителя", - отметил эксперт.

Инна Скрытникова, продолжая тему оплаты услуг за жилищные услуги, подчеркнула, что нужно четко прописать, за что отвечает управляющая компания. Главное, чтобы жители сами это знали, и чтобы у них было право выбора.

Справка. В пресс-службе РЭК Свердловской области "Домострою" сообщили, что если у горожан возникают какие-то вопросы по оплате услуг ЖКХ, то за официальными разъяснениями правовых актов органов государственной либо муниципальной власти нужно обращаться непосредственно в тот орган власти, которым интересующий правовой акт был разработан.

"Учитывая сложившуюся ситуацию, предлагаем ознакомиться с примерным алгоритмом обращения, следование которому позволит жителям области получить ответы на возникшие вопросы оперативно и по существу, избежав при этом направления обращений в инстанции, не наделённые полномочиями в решении задач другой ведомственной принадлежности", - рассказали в пресс-службе РЭК.

(Нажмите, чтобы увеличить изображение)