Домострой

Загрузка екатеринбургских отелей этим летом будет стопроцентной

В Екатеринбурге этим летом пройдет II Уральская международная выставка и форум промышленности и инноваций "ИННОПРОМ – 2011". В региональном правительстве отмечают, что участниками выставки будут польские компании, возможно, приедут коллеги из Финляндии. Отельеры потирают ладоши: это мероприятие сделает загрузку отелей максимальной, и с нетерпением ждут события. Однако отметим, что в этом году появится еще пять гостиниц, что, безусловно, может привести к снижению стоимости проживания в номерах. "Домострой" поинтересовался у заведующей сектором комитета по организации бытового обслуживания населения горадминистрации Натальи Лунеговой, что будет происходить на рынке гостиничных услуг в этом году и в далекой перспективе.

Вопрос: Наталья Витальевна, расскажите, в каком состоянии находится гостиничный бизнес?

Наталья Лунегова: Расскажу об итогах за 2010 г. В 2009 г. отмечалось снижение по загрузке гостиниц Екатеринбурга, а в 2010 г. загрузка стала гораздо выше и составила 65%. Это очень хороший процент, потому что по всемирной практике, все, что выше 50% считается хорошей, рентабельной загрузкой.

На 1 января 2011 г. в Екатеринбурге работают уже 95 средств размещения, 57 гостиниц. В 2010 г. мы ввели три новые гостиницы, и в 2011 г. планируем ввести еще пять объектов.

Вопрос: Какие грядут перемены с проведением этим летом "ИННОПРОМа-2011"? Как это событие отразится на загрузке гостиниц?

Наталья Лунегова: Конечно, нас очень радует строительство нового выставочного центра международного уровня, который даст возможность проводить в Екатеринбурге крупные выставки и конгресс-мероприятия. Это, конечно, отразится и на наших гостиницах, и на туристическом потоке. Проведение этой выставки гарантирует нашим гостиницам хорошую загрузку, и многие отели, которые находятся в удобном месторасположении к выставочному центру, будут загружены под 100%. В части обслуживания в наших гостиницах "ИННОПРОМ-2010" показал хороший уровень.

Кстати, до 2020 г. в Екатеринбурге собираются построить порядка 20 новых гостиниц. Это связано с проведением в нашем городе различных саммитов и конференций, а также, конечно, это связано с планируемым проведением чемпионата мира по футболу в 2018 г.

Вопрос: Какой звездности будут гостиницы?

Наталья Лунегова: В основном это гостиницы на 3-4*, есть и на 2*.

Вопрос: Расскажите, можно ли ожидать в Екатеринбурге появление еще иностранных операторов?

Наталья Лунегова: Да, конечно. На сегодняшний день у нас пять международных операторов – "Анжело", "Рамада", "Хаятт", "Новотель", "Парк-инн". И до 2020 г. у нас появится еще, как минимум, пять иностранных операторов. Уже есть информация о том, что будет открываться гостиница "Редиссон" рядом с гостиницей "Парк-инн". Застройщиком гостиницы выступит компания "Атомстройкомплекс".

Вопрос: В этом году будут введены еще пять гостиниц, среди которых – третья очередь Атриум Палас отеля в 5*.

Наталья Лунегова: Не совсем верно. Это будет "Центр международной торговли", вторая очередь. Он будет представлять единый комплекс, включающий в себя "Атриум Палас отель", выставочный комплекс, офисы, апартаменты, рестораны и фитнес.

Этот объект точно не будет "пятизвездником". Это будет гостиница на 4*, а, возможно, и на 3*. Они еще будут проходить сертификацию. Они специально не делают "пятизвездник", чтобы был выбор: расселение в Атриуме, для тех, кому требуется 5*, и сегмент попроще – 3-4*, это в новом объекте.

Вопрос: Тем не менее, некоторые отельеры считают, что новые игроки на рынке гостиничных услуг с целью привлечения гостей очень часто прибегают к демпингу.

Наталья Лунегова: Здесь усиливается конкуренция. Мы, как администрация города, конечно, только приветствуем усиление конкуренции. Это значит, что возможно будет корректировка стоимости и мест проживания, и конференц-залов. В наших гостиницах сейчас популярны конгресс-услуги. Для делегации это очень удобно: размещение, питание и проведение конференции в одном месте.

В конце 2010 г. в Екатеринбурге проводилась конференция, и наши коллеги сказали, что возить делегации в Пермь и Челябинск - практически в два раза дешевле! Конечно, мы только "за", если цены снизят, и наши отельеры дадут возможность организаторам конгрессов привозить делегации в Екатеринбург.

Вопрос: Как Вы считаете, на сколько цены могут снизиться?

Наталья Лунегова: Сложно сказать. Это рынок, цены меняются не только от введения новых гостиниц, также многое зависит от сезона. Но сейчас цены остаются достаточно высокими. Средняя стоимость номера в Екатеринбурге в 2010 г. составила 3,5 тыс. руб.

Раньше, когда у нас в городе было всего несколько гостиниц, они были загружены на 100%, несмотря ни на какие увеличения цен. Конечно, некоторые руководители себя чувствовали комфортно. А сейчас, когда мы ввели большое количество новых отелей, то, наверное, не всем нравится, что приходится снижать цены. Теперь им приходится бороться за клиентов, но для горожан, для гостей Екатеринбурга и для развития города это только плюс.

Вопрос: А какая минимальная цена за номер?

Наталья Лунегова: Это зависит от звездности. Но у нас есть номера от 700 руб. Вообще стоимость номера в Екатеринбурге варьируется от 700 руб. и до 20 с лишним тысяч рублей.

Вопрос: Давайте поговорим о "пятизвездниках". По мнению некоторых экспертов, в Екатеринбурге появление второй пятизвездочной гостиницы может снизить наполняемость "Хаятта" на 30%. Считается, что в нашем городе лучше проводить реставрацию старых гостиниц, и не строить новые объекты. А Вы что думаете?

Наталья Лунегова: Давайте разделим вопрос на две части. Строительство гостиницы в 4-5* все-таки рассматривается инвестором, и он всегда проводит мониторинг, исследования. У каждого 5* отеля есть свои гости, своя концепция. Я не думаю, что "Хаятт" пострадает, даже если в Екатеринбурге появится еще гостиница в 5*. У "Хаятта" есть свои плюсы, и сильные стороны, и я думаю, что они справятся. Тем более, что "Хаятт" присутствует во многих странах. И если мы говорим о крупных городах, то никто не ограничивается двумя или одним "пятизвездником". Это первое.

Второе. Реконструкция гостиницы будет зависеть от даты постройки объекта, от состояния номерного фонда и амбиций собственника. Есть гостиницы, которые просто делают ребрендинг, реконцепцию, как, к примеру, гостиница "Свердловск". Они ведут поэтапную реконструкцию, превращая дешевые номера в дорогие. Бывает, что гостиницу достраивают и увеличивают в два раза номерной фонд. Конечно, есть гостиницы, которые планируют перейти от 3* к 4*, проведя реконструкцию.

Вопрос: Каких гостиниц не хватает Екатеринбургу? В прошлом году специалисты говорили о нехватке гостиниц дешевого сегмента. Как сейчас обстоит ситуация?

Наталья Лунегова: Этот вопрос остается. Всегда всем хочется заселиться и пожить подешевле. Поэтому мы и говорим, что при введении новых гостиниц возможно снижение в целом стоимости проживания в Екатеринбурге, что будет только на пользу для всех. Конечно, введение более дешевых отелей всегда приветствуется.